Bien-être des joueurs

Le jeu doit rester un plaisir.

Si vous vous sentez dépassé par votre pratique du jeu, vous n'êtes pas seul. Des ressources gratuites et confidentielles existent pour vous aider.

Joueurs Info Service — France

09 74 75 13 13

Appel gratuit et confidentiel · 8h–2h · 7j/7

Signaux d'alerte à reconnaître

Ces comportements ne signifient pas forcément une dépendance, mais méritent une attention particulière.

!Vous essayez de « rattraper » vos pertes en jouant davantage

!Le jeu interfère avec votre travail, famille ou vie sociale

!Vous empruntez de l'argent pour jouer

!Vous mentez sur le montant ou la fréquence de vos sessions

!Vous jouez pour échapper au stress ou à l'anxiété

!Vous ressentez de l'irritabilité quand vous ne jouez pas

Outils à votre disposition

Tous les opérateurs responsables proposent ces outils — n'hésitez pas à les utiliser dès le départ.

Limites de dépôt

Tous les opérateurs sous licence sont tenus de proposer des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Activez-les dès votre inscription.

Limites de temps de jeu

Définissez une durée de session maximale. Une alarme vous alertera — et il est possible de vous forcer à prendre une pause.

Auto-exclusion

Demandez votre auto-exclusion directement sur le site du casino. En France, vous pouvez aussi vous inscrire sur le registre national de l'ANJ pour l'exclusion multi-opérateurs.

Réalité vérifiée

Les casinos légaux affichent vos pertes et gains en temps réel. Consultez régulièrement votre historique pour avoir une vision objective de votre pratique.

Auto-évaluation

3 questions pour faire le point sur votre pratique. Vos réponses ne sont jamais enregistrées.

Auto-évaluation rapide

Répondez honnêtement à ces 3 questions — les réponses ne sont pas enregistrées.

Avez-vous déjà essayé de récupérer de l'argent perdu en jouant davantage ?

Le jeu interfère-t-il avec votre travail, votre famille ou vos activités sociales ?

Avez-vous menti à des proches sur votre pratique du jeu ou les sommes misées ?

Ressources d'aide

Ces organisations proposent un accompagnement professionnel et confidentiel, gratuit.

Joueurs Info Service

France · Gratuit

Ligne d'écoute professionnelle, disponible 8h–2h, 7j/7. Appel non surtaxé, confidentiel.

09 74 75 13 13

Joueurs-Info-Service.fr

France · En ligne

Tchat en ligne, auto-évaluation, espace de parole anonyme et ressources pour les proches.

joueurs-info-service.fr

GamCare

UK · 24h/24

Conseil, soutien et traitement pour les joueurs problématiques au Royaume-Uni. Appel gratuit.

0808 8020 133

BeGambleAware

UK · En ligne

Information, conseils et orientation vers des services de traitement spécialisés.

begambleaware.org